「見学に来る保護者が減った」「問い合わせがなかなか入園につながらない」
もしそのようなお悩みがあれば、ホームページの情報不足が原因かもしれません。

2026年現在、保護者は園選びの際、情報の7割〜9割をホームページやSNSから得て判断しています。
特に共働き世帯が増えた今、保護者は「効率よく情報を集めたい」と考えています。必要な情報がパッと見つからない、あるいは内容が薄いと、「この園は情報公開に消極的（＝不透明）で不安」と感じられ、見学の候補から外れてしまうのです。

はじめに：保護者はホームページで「園の信頼度」を決めています

本記事では、実際にホームページを改善し、見学予約や入園申込率を高めた園が掲載している「5つの必須情報」をご紹介します。
これらは、保護者が「我が子を預けても大丈夫か？」を判断するために必ずチェックする項目です。

情報1：教育・保育方針（園の想いの可視化）

「どんな想いで子どもを育てているか」を示す方針は、保護者が最初に確認する最重要項目です。
しかし、難しい言葉だけで理念を並べても、保護者の心には響きません。

改善のポイント

近隣園Aでは、理念と日常風景の写真を組み合わせたページにリニューアルし、見学予約数が前年比1.5倍になりました。

• 理念の「翻訳」：「自主性を育てる」という言葉だけでなく、「自分で靴を履くのを待つ時間を大切にしています」といった具体的な行動例を添える。
• 園長メッセージ：園長先生の顔写真とともに、自分の言葉で語りかけるメッセージを掲載し、トップの顔が見える安心感を演出する。
• 裏付けとなる写真：方針が実践されているシーン（泥んこ遊びや異年齢交流など）の写真を配置する。

情報2：園での一日の流れ（動画活用）

タイムスケジュール表だけでは、園の雰囲気までは伝わりません。
特に0〜2歳児の保護者は、「お昼寝の様子は？」「ミルクはどうしてる？」といった細かな生活リズムを気にしています。

改善のポイント

近隣園Bでは、1日の流れページに30秒程度のダイジェスト動画を追加し、ページの滞在時間を平均2倍に伸ばしました。

• 時間帯ごとの活動詳細：登園、自由遊び、設定保育、給食、お昼寝、降園までの流れを時系列で紹介。
• 「隙間時間」の可視化：カリキュラムの時間だけでなく、着替えやトイレなどの生活習慣をどう指導しているかを見せる。
• 動画・スライドショー：静止画では伝わりにくい「音」や「動き」を動画で補足する。

情報3：給食・食育（アレルギー対応と安全性）

「食」は子どもの身体を作る基本であり、保護者の関心が非常に高いポイントです。
アレルギー対応の有無や、食材の安全性についての記述は必須です。

改善のポイント

近隣園Cは週替わりの献立表と実際の給食写真を公開し、給食に関するポジティブな問い合わせが月5件増加しました。

• 献立表と実食写真：文字だけの献立表だけでなく、実際に盛り付けられた給食の写真を掲載する（量はどのくらいか？彩りは？）。
• アレルギー対応のマニュアル：除去食の対応フローや、誤食防止の取り組み（専用トレーの使用など）を明記する。
• 食育の様子：野菜の栽培やクッキング保育など、食べる意欲を育てる活動を紹介する。

情報4：先生・スタッフ紹介（人柄の伝達）

「どんな先生がみてくれるのか？」は、施設の新しさ以上に重視されるポイントです。
プライバシーへの配慮は必要ですが、全く先生の顔が見えない園は、保護者に閉鎖的な印象を与えてしまいます。

改善のポイント

近隣園Dはスタッフ紹介ページを作成し、保護者満足度調査で「安心感」項目が25％向上しました。

• 顔写真または似顔絵：可能であれば笑顔の顔写真、難しい場合は親しみやすいイラストや似顔絵を使用する。
• 「一言コメント」：「得意な遊び」「趣味」など、先生の人柄が垣間見えるプチ情報を掲載し、親近感を抱かせる。
• 有資格者・経験年数：ベテランと若手のバランスなど、組織としての安心感を数値で示す（例：保育士比率100%など）。

情報5：料金・入園案内（透明性と利便性）

「結局、いくらかかるの？」という疑問が解決しないと、保護者は不信感を抱き、離脱してしまいます。
特に「隠れコスト（制服代や教材費などの実費）」については、明確に記載することが信頼につながります。

改善のポイント

近隣園Eは料金表をPDFダウンロード形式からスマホで見やすいページ内記載に変更し、離脱率を20％改善しました。

• 総額の提示：保育料だけでなく、給食費、バス代、制服代、教材費など、入園時と月々にかかる費用の概算を明記する。
• 入園までのフローチャート：見学→願書提出→面接→入園決定までの流れを図解する。
• Web完結の仕組み：募集要項のダウンロードや、見学予約フォームへのリンクを分かりやすく配置する。

番外編：SEOに効く「よくある質問（FAQ）」

上記の5つに加え、保護者から電話でよく受ける質問を「Q&A」として掲載することもおすすめです。
「オムツは持ち帰りですか？」「保護者会の頻度は？」などのリアルな疑問に先回りして答えることで、問い合わせのハードルが下がり、園側の電話対応コストも削減できます。

まとめ：情報の「公開」が「信頼」を生む

ホームページは、単なる案内板ではありません。
保護者が知りたい情報を先回りして詳しく掲載することで、「この園は保護者の気持ちを分かってくれている」「隠し事がないオープンな園だ」という信頼が生まれます。

ぜひこの5つのポイントを見直し、園の魅力が正しく伝わるホームページへと改善してみてください。