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  • よくあるご質問

よくあるご質問に掲載されていない疑問点やお知りになりたいことがありましたら、遠慮なくお問い合わせください。

CONSULT

  • 依頼するにあたってまずはお会いしたいのですが・・・
    東京・神奈川及び近郊でしたら可能です。(遠距離の場合は交通費などご相談させて頂く場合がございます)
  • 打ち合わせはチャットワーク、slack、スカイプ、メールなどでも可能ですか?
    可能です。できれば一度はお会いした方がベストですが、特に問題ございません。
  • 遠距離でも制作の依頼は可能ですか?
    もちろん可能です。全国どの地域からでも承ります。
    遠方のお客様で直接お打ち合わせをご希望される場合はご相談ください。
  • 相談や見積もり時に用意するものと、何を伝えればいいですか?
    どういったサイトを作りたいか、期待する効果や実現したい目標を明らかにしておいていただくと大変助かります。
    すでにホームページを運用されている場合は、問題点や改善点をお聞かせください。
    また、目標や参考にしているホームページがありましたらアドレスをお聞かせください。
    オープン時期やご予算が決まっていましたら合わせてお知らせいただきますと、お話がスムーズです。
  • ある程度ボリュームや参考サイトをお知らせすれば概算でお見積りは出せますか?
    可能です。お見積りは無料です。
  • 予算があまりないのですがご相談できますか?
    まずはご予算をお聞かせください。
    最終金額は内容確認後に確定させて頂きますし、ご予算に合わせて何度でもご提案させて頂きます。
    『予算オーバーだから今回は見送ろう』ではなく『予算は◯◯円なんだけど、その範囲内でこんなことも出来ますか?』などどんなご相談やご要望でもお気軽にお申し出ください。

PRODUCTION

  • Webサイト制作の依頼範囲を教えて下さい。
    弊社では、Webサイトの構築/制作をワンストップでお請けできることをセールスポイントにしています。
    そのため、デザインやHTMLコーディングといった実装はもちろん、コンテンツ企画、サイト構造の設計、さらには公開後の保守・運用サポートなども行っております。
    お客様の抱えている問題とご予算から、最適なサービスメニューを提供させていただきますので、お気軽にご相談ください。
    ※ただし、コンサル的な内容はご対応不可となります。
  • 同業者なのですが、コーディングのみ、またデザインのみのご依頼は可能ですか?
    はい。どちらも可能です。
  • 静止画や動画などの依頼も可能ですか?
    対応可能です。
  • ブログの制作は依頼できますか?
    弊社ではブログの制作実績も多数ございます。
  • 注文から公開まで何日くらいかかりますか?
    10P程度のホームページで1〜2ヶ月程度でしょうか。
    お客様の原稿や素材ご準備、提示したデザインのご確認などがスムーズに行われれば短期制作も可能です。
    具体的な希望公開日があればそちらに合わせて制作スケジュールを設定させていただきますので、ご相談ください。
  • 事前に準備するものはありますか?
    原稿・写真・ロゴ・サーバー及びドメイン情報などをご提出いただきます。
    原稿は、商品・サービスに関する十分な情報・資料等があればスムーズに作業が進められます。
  • 写真などの素材は用意してもらえますか?
    素材販売サイトなどで購入いただく形になりますが、選定は弊社で行うことは可能です。
    また、撮影が必要な場合は請け負わせていただくことも可能です。
  • ロゴが無いのですが、制作をお願いできますか?
    はい、可能です。ご予算に応じてご提案させていただいております。
  • 制作途中のキャンセルは可能ですか?
    やむを得ない事情の場合、契約後・制作途中でのキャンセルに対応いたします。
    ただし制作した分はご負担いただく形になりますので、ご注意下さい。
  • 他のサイトで使用している写真を流用したいのですが・・
    他サイトで使用されている写真の流用は著作権の面で問題がありますのでできません。
    解決策としてはその写真に近いイメージで新たに撮影されるか、著作権フリーの写真を探す、または写真素材を購入することをおすすめいたします。
  • デザイン案は何パターン制作してもらえますか?
    2パターンご提案いたします。3パターン目より別途追加料金をお願いしております。
  • 文字原稿はどのように渡せばいいですか?
    テキストファイルでご用意頂きチャットワーク、slack、スカイプ、メールもしくはストレージにアップしてお送り下さい。
    手書きなどはご遠慮いただいております。
  • facebookやtwitter、InstagramなどのSNSと連動させることはできますか?
    はい、対応できます。
  • 外部に公開したくない会員専用HPの依頼は可能ですか?
    可能です。
    会員制サイトや特定の方だけのナレッジサイトなどご要望に応じた形で提案させていただきます。
  • 多言語サイト制作は可能ですか?
    はい、対応できます。翻訳も承っております。
  • デザイン修正は可能ですか?
    可能です。ただし、コーディング後の修正は追加費用がかかりますのでご了承ください。
  • 修正は何回でも依頼できますか?
    トップページの修正は基本3回までとさせていただいております。
  • 公開後の修正依頼はできますか?
    デザイン修正以外(画像やテキスト修正)は公開日より2週間までは無償で修正対応させていただいております。
    なお、大幅なデザイン修正や、原稿を大きく差し換えるといった修正は、追加料金になる場合もございますことをご了承ください。
  • 他の業者が制作したHPの更新や修正を依頼できますか?
    状況や内容によりますので、まずはご相談ください。

PRICE

  • 制作費は何を基準に設定しているのですか?
    制作にかかる日数です。
    工期が短縮できればお安くできますし、複雑構造のサイトやデザイン要素が高度になればその分作業日数が延びてご負担が増えます。
  • 依頼時に手付金(内金)などはありますか?
    基本的には不要ですが高額案件の場合、一部をご請求させていただく場合がございます。
    まずはご相談ください。
  • 契約後に内容に修正があった場合は追加費が発生することもありますか?
    工期に影響がない修正であれば、無償対応いたします。
    ただし、制作内容やデザインの大幅な変更、仕様の追加等により工期が延びる場合は追加費が発生することがあります。
  • 月額料金や管理費は発生しますか?
    発生しません。
    予め、更新したい箇所(新着情報やお知らせなど)へ、“どなたでも更新が可能なシステム(CMS)”を導入しますので不要です。
  • 定額の月額料金でCMS以外のページ更新を依頼できますか?
    できます。更新内容にもよりますので、どの程度どんな内容かを伺わせていただき算出させていただきます。
  • 支払いのタイミングをお聞かせください。
    納品時でのお振込をお願いしております。
    ただし、支払サイクルが決まっていて難しい場合はご相談ください。
  • 支払い方法を教えてください。
    弊社発行の請求書(PDF)をメールにて送付いたしますので、ご確認後指定口座へお振り込みをお願いします。
  • 制作代金の分割払いはできますか?
    大掛かりな案件については、分割払いも受け付けております。詳しくはお問い合わせください。
  • クレジットカードでの支払いはできますか?
    申し訳ありませんが、対応しておりません。

DELIVERY

  • どのような形で納品されますか?
    お客様ご契約のサーバーにアップロードして納品となります。
    ただし、画像加工に用いたフォトショップ、イラストレータファイルはお渡しできませんのでご了承ください。
  • 作成してもらったデザインの全部または一部を、パンフレットやチラシなどの印刷物に2次利用することはできますか?
    無断でホームページにある写真、デザイン、類似のコンテンツなどの2次利用は固くお断りしております。
    もし利用したい場合は、事前にご相談ください。
    また、画像の再利用もお断りしておりますが、場合によって有料にてお譲りすることもあります。まずはご相談ください。
  • 制作後の著作権はどうなるか
    著作権には、著作物を利用して経済的利益を得ることができる権利の「著作財産権」と、著作物の作成者に与えられる権利の「著作人格権」の2つがあります。
    デザインにおける「著作人格権」は著作権法の性質上、譲渡することができません。作成者である弊社に帰属いたします。
  • 秘密保持契約の締結は可能ですか?
    可能です。秘密保持契約が必要な場合はご契約前にお伝えください。

SERVER / DOMAIN

  • 今まで使っていたドメインはそのまま使えますか?
    契約内容が明確であれば問題ございません。
  • サーバー契約やドメイン取得は依頼できますか?
    できます。
  • どこのサーバーがいいかわからなくて相談したいのですが・・
    かしこまりました。ご要望に沿ってご案内いたします。
  • サイト運用やサーバー管理、ドメイン管理はしてもらえますか?
    はい。可能です。

SEO / ANALYSIS / OTHERS

  • SEO内部対策は対応していますか?
    標準装備で対応しております。
  • SEO外部対策は対応していますか?
    対応しておりません。
  • アクセス解析は標準装備ですか?
    はい。
  • 常駐を依頼できますか?
    現在対応しておりません。
  • 新規採用は行っていますか?
    webデザイナーを募集しています。
    お気軽にお問い合わせください。
まずは、お問い合わせください。
都内近郊であれば、直接の打ち合わせも可能です。